【岗位职责】
1、熟悉旅游线路产品
2、提供在线客户支持,解答客户咨询
3、处理客户反馈,确保服务质量
4、根据客户要求协调房、餐、车、景等行程安排
5、维护客户关系,建立客户档案
【任职要求】
1、专业不限,女,35岁,大专及以上学历;有相关工作经验者优先;
2、具有良好的团队协作精神,协调、沟通能力、抗压能力强,工作效率高,亲切热情、能妥善处理人际关系;
3、能接受加班,性格开朗、吃苦耐劳,认真仔细,有耐心,勤奋好学;
4、能熟练操作办公软件,打字速度80字/分钟;
5、热爱旅游事业,对客户服务持续改进有热情,愿意学习新知识;
6、有相关工作经验者优先。
【薪酬福利】
薪资:3000-5000元(根据面试情况确认)
福利:周末双休(+值班)、年假、节假日福利、员工餐厅
联系人:马女士 13737701598
工作地点:桂林市象山区德天广场